Politique de livraison

Zones de livraison

La boutique SarahCuisine livre dans toutes les zones disponibles sur notre site, y compris la France et l’international. Les destinations éligibles sont précisées lors du passage de commande.

Délais de traitement et livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Le délai total de livraison estimé est de 10-15 jours ouvrés, quel que soit le lieu de livraison. Ce délai inclut le traitement de la commande et le transport.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande et indiqués clairement avant validation du paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs fiables et reconnus, selon la destination. Un numéro de suivi pourra être fourni lorsque le transporteur le permet.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi, si disponible.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé :

  • Contactez notre service client à contact@sarahcuisine.com avec vos informations de commande et, si nécessaire, des photos du colis.

  • Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. En cas d’erreur d’adresse, SarahCuisine ne pourra être tenu responsable du retard ou de la non-livraison.